Акции
Избранное
Сравнить
История
Корзина
Совершая покупку матраса, вы вступаете в юридически оформленные потребительские отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998 г., матрасы и иные изделия мебели для лежания и сидения (в т.ч. кровати и наматрасники) не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества.
Таким образом, возврат или обмен возможен только при выявлении брака или существенного недостатка товара, подтвержденного в установленном порядке.
✔ Возврат товара ненадлежащего качества
Если при получении товара обнаружены дефекты (разрывы ткани, выступающие пружины и т.п.), покупатель вправе:
отказаться от товара, составив акт о выявленном браке;
потребовать обмен на аналогичный товар надлежащего качества;
вернуть деньги, уплаченные за товар, включая возможные убытки.
Гарантийный срок на матрасы по ГОСТ — 18 месяцев. В этот период при выявлении производственного брака вы вправе обратиться за возвратом или обменом товара.
✔ Возврат товара, приобретённого онлайн
При покупке через интернет-магазин:
до получения товара вы можете отказаться от заказа без объяснения причин;
после получения — в течение 7 дней при соблюдении условий сохранности упаковки и товарного вида;
если информация о возврате не была предоставлена — срок увеличивается до 3 месяцев.
Важно: если товар был индивидуального исполнения (нестандартный размер, особенные материалы и пр.), то возврат невозможен, если товар надлежащего качества.
Матрасы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление №55).
Нестандартные изделия (изготовленные по индивидуальным размерам или характеристикам) возврату не подлежат в любом случае. Допустимые отклонения в размерах до 1–2 см не являются браком (ГОСТ 19917-93). Аллергические реакции не являются основанием для возврата товара надлежащего качества.
Наличие запаха у нового изделия не является дефектом — он исчезает при проветривании.
Перед покупкой убедитесь в правильности выбора модели, размера и состава изделия. При необходимости проконсультируйтесь с врачом (в случае аллергий) или воспользуйтесь нашими рекомендациями по измерению размеров.
- Матрасы в рулоне
- Защитные наматрасники
- Матрасы для хостелов
- Взрослые кровати
- Полуторные матрасы
- Распродажа матрасов
- Матрасы для полных людей
- Матрасы с независимыми пружинами
- Матрасы для дачи
- Пружинные матрасы
- Матрасы без клея
- Круглые матрасы
- Детские матрасы
- Ортопедические наматрасники
- Беспружинные матрасы
- Двуспальные матрасы
- Топперы
- Анатомические матрасы
5
Иван Валентинович,
Рекомендует
Приобрели матрас , по качеству все понравилось. 5 из 5. Доставили через неделю. Занесли в квартиру. Всем довольны!
Матрас Comfort Line Hollo-Hard1 S1000
5
Дарья,
Рекомендует
Качество на высоте, спать на нем одно удовольствие.
5
Степан,
Рекомендует
Отличный матрас! Качество на высоте, спина отдыхает, сон крепкий и сладкий.
Матрас Mr.Mattress BioCrystal Duet XL
5
Оксана,
Рекомендует
Идеальная жесткость матраса превзошла мои ожидания, спина больше не беспокоит. Сплю как ребенок!
5
Мария Фролова,
Рекомендует
Матрас привезли быстро. Занесли домой, все упаковано было хорошо. Сон был настолько крепкий ,что проспали на работу )) Спина не болит теперь. Подобрали то что нужно моей спине !
5
Людмила,
Рекомендует
Нарядный чехольчик, вшита молния, посмотрим как в использовании, упакован нормально, целый чистый
5
Игорь,
Рекомендует
Топпер отличного качества, заказывал на сайте, доставили до квартиры. Я очень доволен, он жесткий, как я и ожидал
Топпер Promtex Latex Eco 3 / Cocos 3
5
Елена,
Рекомендует
Удобный, спина сказала: «Спасибо». За долгое время я так не высыпалась. Был приобретен на дачу, теперь буду обновлять матрас дома. Очень довольна покупкой.
Матрас Alitte Bradley TFK H-16-N
5
Анна Смирнова,
Рекомендует
Купили матрас, а подушка нам в подарок.! Кстати очень удобная. Матрас пришёл в вакуумной упаковке, чистый. Прошит хорошо. Чехол качественный. Матрас очень удобный! Не продавливается под нашим весом, даже если лежим в обнимку с мужем, а мы не худенькие. До этого был матрас, мы очень намучились. На новом матрасе, мы спим как короли! Спасибо вам большое!
5
Елена,
Рекомендует
Матрас превзошел мои ожидания! Очень удобный и долговечный товар.
Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества
Принимая во внимание Ваш вкус и финансовые возможности, в нашем каталоге Вы найдете ортопедические матрасы из эконом серий до коллекций «премиум» и «люкс» класса ручной работы. Мы поможем организовать спальное место Вашему ребенку с учетом возрастных особенностей и физиологии, чтобы в дальнейшем он смог избежать заболеваний опорно-двигательного аппарата.
Матрасы
Детские матрасы
Тонкие матрасы
Наматрасники
Топперы
Кровати
Основания
Мебель
Аксессуары
Подушки
Диваны
Кресла
- Популярные размеры кроватей
- Кровати 120х200 см
- Кровати 180х200 см
- Кровати 90х200 см
- Кровати 120х190 см
- Кровати 140х190 см
- Кровати 80 на 190 см
- Кровати 90 на 190 см
- Кровати 160 на 190 см
- Матрасы по нагрузке
- Матрасы до 100 кг
- Матрасы до 120 кг
- Матрасы до 140 кг
- Матрасы до 160 кг
- Матрасы по типу пружин
- Матрасы Боннель
- Матрасы TFK
- Матрасы S1000
- Матрасы S2000
- Матрасы DS
- Зональные матрасы
- Односпальные матрасы
- Матрасы 80х190
- Матрасы 90х200см
- Матрасы 80 на 200
- Матрасы 190 на 90
- Матрасы 110х190 см
- Матрасы 70х190 см
- Матрасы 100 на 190
- Матрасы 80 на 180
- Матрасы 90 на 180
- Матрасы по высоте
- Высокие матрасы
- Матрасы высотой 5 см
- Матрасы высотой 10 см
- Матрасы высотой 15 см
- Матрасы высотой 20 см
- Матрасы высотой 30 см
- Матрасы высотой 40 см
- Матрасы высотой 6 см
- Матрасы высотой 25 см
- Актуальное в 2025
- Беспружинные матрасы 160х200
- Беспружинные матрасы из натурального латекса
- Пружинные матрасы 160х200
- Матрасы детские беспружинные
- Матрасы Аскона 160х200
- Матрасы Аскона 140х200
- Дешевые матрасы
- Ортопедические матрасы 160х200
- Матрасы по материалу
- Матрасы Латексные
- Пенополиуретановые матрасы
- Матрасы из Холлофайбера
- Матрасы с эффектом памяти
- Матрасы кокосовые
- Матрасы по степени жесткости
- Мягкие Матрасы
- Матрасы средней жесткости
- Жесткие беспружинные матрасы
- Жесткие пружинные матрасы
- Детские размеры
- матрасы для детей 120 на 60
- Матрасы детские 160х70
- Матрасы детские 80х190
- Детские Матрасы 80х160
- Детские Матрасы 140х70 см
- Матрасы детские 90 на 160
- Детские матрасы 140х60
- Детские матрасы 170х80
- Бренды